Kaupade tagastamine

PetShop.lv 14-päevane kaupade tagastusgarantii

PetShop.lv-s ostetud toote saate tagastada 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist. Pange tähele, et toode peab olema kasutamata, kahjustamata, täielikult komplekteeritud ja originaalpakendis. Lisaks peab lemmikloomatoit/lisasööt olema avamata originaalpakendis, välja arvatud juhul, kui see on eelnevalt PetShop.lv-ga kokku lepitud. Veterinaarravimeid ei saa vahetada ega tagastada.
Lisateavet leiate jaotisest „Ostutingimused“.

Võite toote tagastada meie kauplusesse aadressil Latgales 108, Riia, mistahes Teile sobival viisil:

• Kauplusesse toimetamise teel (palume eelnevat kokku e-posti info@petshop.lv teel).

• Kauplusele lähimates pakiautomaatides:

  
  Omniva: Rīgas Katoļu ielas Neste pakomāts - Katoļu iela 4, Rīga
  Venipak: Neste Venipak pakomāts - Katoļu iela 4, Rīga
  DPD: Paku Skapis Mols - Krasta iela 46, Rīga
  
  Adressaat: PetShop.lv
  Telefon: +371 27220717
  
  
• Omniva tagastusplatvormi kaudu:

1. Täitke kaupade tagastamisvorm platvormil tagastus.omniva.ee.
2. Pärast tagastusvormi täitmist saadetakse Teile teave koos tagastuskoodi ja edasiste juhistega Teie poolt märgitud telefonile ja e-posti aadressile.
3. Minge lähimasse Omniva pakiautomaati. Valige ekraanil „Saada pakk“ ja seejärel „Eelvormistatud aadressikaardiga saadetis“.
4. Sisestage tellimuse tagastuskood ja järgige ekraanil kuvatud edasisi juhiseid.
5. Palun pange tähele, et kaupa saab tagastada pakiautomaadi vahendusel ainult siis, kui paki suurus ei ületa 38 × 64 × 39 cm ja maksimaalne kaal ei ületa 30 kg.
   
6. OMNIVA platvormi kaudu toote tagastamise tasu 2,49 eurot arvutatakse maha toote eest tagastatavast summast (välja arvatud juhul, kui see on eelnevalt PetShop.lv-ga kokku lepitud).

YRaha tagastatakse Teie märgitud pangakontole või kaardile, mida kasutasite ostu eest tasumiseks, seitsme päeva jooksul alates hetkest, mil me tagastatud toote kätte saame.

Kui Teil on mistahes küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@petshop.lv.

Vormista kaupade tagastamine Omniva tagastusplatvormil ⮞